Dernière mise à jour : 24/09/2026
Préambule
Le site de vente en ligne https://commedessauvages.fr est géré par l’entreprise individuelle Abigael David EI, exerçant sous le nom commercial Comme des Sauvages, dont le siège est situé 38 rue de la combe 30126 Tavel, immatriculée au Répertoire National des Entreprises sous le numéro SIRET XXX XXX XXX.
Les présentes conditions régissent les ventes de produits et les réservations d’ateliers effectuées par Abigael David EI auprès de toute personne physique procédant à un achat via le site https://commedessauvages.fr, dénommée ci-après « le CLIENT ».
Les présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que le bon de commande et la confirmation de commande, constituent le contrat entre Abigael David EI et le CLIENT.
Toute commande passée sur le Site nécessite que le CLIENT accepte préalablement et sans réserve les Conditions Générales de Vente dans leur intégralité, en cochant la case prévue à cet effet avant la validation de la commande.
Abigael David EI se réserve le droit de modifier ses Conditions Générales de Vente à tout moment. Les conditions applicables à une commande sont celles en ligne et acceptées par le CLIENT au jour de sa commande.
Article 1 – Définitions
Conditions Générales de Vente : le présent document, qui s’applique aux relations entre Abigael David EI et le CLIENT.
Commande : l’ordre d’achat du CLIENT portant sur un ou plusieurs Produit(s) ou Atelier(s), passé sur le Site.
Site : le site internet accessible à l’adresse https://commedessauvages.fr.
Produit : un objet présenté à la vente sur le Site (foulards, étoles, carrés de soie, créations textiles, etc.).
Atelier : une prestation de loisir créatif (encres de plantes, ecoprint, etc.) organisée à une date et en un lieu déterminés, dont les places sont réservées sur le Site.
CLIENT : toute personne physique, agissant en qualité de consommateur pour ses besoins personnels, qui achète un Produit ou réserve un Atelier sur le Site.
Article 2 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les relations contractuelles entre Abigael David EI et le CLIENT pour tout achat effectué sur le Site.
En acceptant ces Conditions Générales de Vente, le CLIENT déclare être majeur ou disposer de l’autorisation de son représentant légal.
Article 3 – Tarifs
Les prix sont indiqués en euros (€), [TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts].
Abigael David EI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix affiché le jour de la commande est le seul applicable au CLIENT.
Les Produits demeurent la propriété d’Abigael David EI jusqu’au complet encaissement du prix.
Les produits en promotion sont signalés par un prix barré. Les promotions sont valables dans la limite des stocks disponibles et pendant la période affichée.
Les prix des Produits ne comprennent pas les frais d’expédition, indiqués au CLIENT avant la validation de sa commande.
Article 4 – Commande
Les informations contractuelles sont présentées en langue française. Elles font l’objet d’une confirmation par e-mail au plus tard au moment de la validation de la commande.
Pour commander, le CLIENT doit fournir des informations exactes et complètes. Toute information manifestement erronée ou fantaisiste peut entraîner l’annulation de la commande.
Abigael David EI se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un CLIENT avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
Les créations étant réalisées à la main, souvent en pièce unique ou en petite série, les couleurs et motifs peuvent présenter de légères variations par rapport aux photographies. Ces variations sont inhérentes aux teintures et impressions végétales et font le caractère unique de chaque pièce.
Article 5 – Paiement
Le prix des Produits ou des Ateliers et les frais de livraison sont payables en totalité au moment de la commande.
Le paiement s’effectue par carte bancaire, via l’interface sécurisée de nos prestataires de paiement (WooPayments / Stripe, Mollie). Le CLIENT y saisit ses références bancaires en toute sécurité. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé.
Les paiements en espèces par courrier et par chèque ne sont pas acceptés.
Article 6 – Livraison des Produits
Les Produits sont livrés à l’adresse indiquée par le CLIENT lors de sa commande, après encaissement du paiement. Un e-mail informe le CLIENT de l’expédition de sa commande.
Les frais de port dépendent du mode de livraison choisi, du poids du colis et de sa destination. [Transporteur(s) utilisé(s) : Colissimo, Mondial Relay…]
Sauf indication contraire, les Produits sont expédiés dans un délai de 7 jours ouvrés après la commande. En cas de retard de livraison au-delà du délai annoncé, le CLIENT peut, après avoir demandé à Abigael David EI d’effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable, annuler sa commande si la livraison n’intervient pas dans ce délai. Il est alors remboursé de l’intégralité des sommes versées.
En cas de colis perdu ou endommagé, le CLIENT est invité à prévenir Abigael David EI dans les meilleurs délais, via le formulaire de contact ou par e-mail, afin qu’une solution soit trouvée avec le transporteur. Les risques liés au transport sont à la charge d’Abigael David EI jusqu’à la remise du colis au CLIENT.
Article 7 – Ateliers
7.1 Réservation
La réservation d’une place à un Atelier est ferme dès le paiement intégral du prix. Un e-mail de confirmation précise la date, l’horaire et le lieu de l’Atelier. Le matériel nécessaire est fourni, sauf mention contraire sur la page de l’Atelier.
7.2 Annulation par le CLIENT
Conformément à l’article L221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée. Les Ateliers en font partie.
Toutefois, Abigael David EI accorde les conditions suivantes :
annulation plus de 5 jours avant l’Atelier : report sur une autre date ;
annulation moins de 5 jours avant l’Atelier : aucun remboursement, mais la place peut être cédée gratuitement à une autre personne, en prévenant Abigael David EI à l’avance.
7.3 Annulation par l’organisatrice
Abigael David EI se réserve le droit d’annuler un Atelier, notamment si le nombre minimum de 3 participants n’est pas atteint, ou en cas de force majeure. Le CLIENT est alors prévenu dans les meilleurs délais. Il choisit entre le report sur une autre date et le remboursement intégral.
7.4 Participants mineurs
Les Ateliers sont ouverts aux personnes à partir de 8 ans. Les mineurs doivent être accompagnés d’un adulte.
Article 8 – Droit de rétractation (Produits)
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le CLIENT dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier ni à payer de pénalité.
Pour exercer ce droit, le CLIENT remplit le formulaire de rétractation en ligne, ou adresse une déclaration claire par e-mail à abigaeldavid@gmail.com.
Le CLIENT renvoie ensuite le Produit dans un délai de quatorze jours suivant sa demande, en parfait état et dans son emballage d’origine si possible. Les frais de retour sont à la charge du CLIENT.
Abigael David EI rembourse la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux (sur la base du tarif standard), au plus tard quatorze jours après avoir été informée de la rétractation. Le remboursement peut être différé jusqu’à la réception du Produit retourné. Il est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.
Le droit de rétractation ne s’applique pas :
aux Produits réalisés selon les spécifications du CLIENT ou nettement personnalisés (commandes sur mesure) ;
aux Ateliers, comme précisé à l’article 7.
Article 9 – Garanties légales
Tous les Produits bénéficient de plein droit :
de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) : le CLIENT dispose de deux ans à compter de la livraison pour signaler un défaut de conformité. Il peut alors obtenir la réparation ou le remplacement du Produit ou, à défaut, son remboursement ;
de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) : le CLIENT dispose de deux ans à compter de la découverte du vice.
Toute réclamation est à adresser via le formulaire de contact ou par e-mail à abigaeldavid@gmail.com.
Article 10 – Responsabilité
Abigael David EI n’est tenue que d’une obligation de moyen pour l’accès au Site et le processus de commande. Sa responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages liés à l’utilisation du réseau internet (perte de données, intrusion, virus, interruption du service) ou pour tout cas de force majeure.
Les teintures et impressions végétales sont des procédés naturels. Les conseils d’entretien indiqués sur les fiches Produits doivent être respectés pour préserver les couleurs.
Les registres informatisés conservés dans des conditions raisonnables de sécurité valent preuve des communications, commandes et paiements entre Abigael David EI et le CLIENT.
Article 11 – Sécurité
Le Site est protégé par un protocole de chiffrement SSL. Les données bancaires sont traitées directement par nos prestataires de paiement et ne sont jamais conservées par le Site.
Article 12 – Propriété intellectuelle
Tous les textes, photographies, illustrations, motifs et créations présentés sur le Site sont protégés par le droit d’auteur et le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable d’Abigael David EI.
Article 13 – Données personnelles
Les données transmises par le CLIENT sont utilisées pour traiter ses commandes et réservations. Le détail de leur traitement et des droits du CLIENT (accès, rectification, effacement, opposition…) est présenté dans notre [Politique de confidentialité](lien vers votre page).
Article 14 – Force majeure
L’exécution par Abigael David EI de tout ou partie de ses obligations est suspendue en cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil. Abigael David EI en informe le CLIENT dans les meilleurs délais. Si la suspension dure plus de quinze jours, le CLIENT peut annuler sa commande et être remboursé du prix payé.
Article 15 – Médiation et droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, le CLIENT s’adresse d’abord à Abigael David EI pour rechercher une solution amiable. À défaut d’accord, et conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le CLIENT peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : [nom du médiateur, adresse, site internet].
À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
Article 16 – Service client
Pour toute question sur une commande ou un Atelier :
via le formulaire de contact du Site ;
par e-mail : abigaeldavid@gmail.com.